01
Что можно изменить
Поля, маски и подсказки, серверную валидацию, маршрутизацию, CRM, Telegram, webhook, файлы, антиспам и сообщения об ошибках.
Проверяем весь путь, а не только кнопку
Доработаем формы и обработку заявок
Рабочая форма — это цепочка: посетитель → поля → frontend → backend → почта или API → CRM → менеджер. Ошибка на любом участке выглядит для пользователя как одна неотправленная заявка.
Описать формуПосетитель→Форма→Backend→Email / API→CRM→Менеджер
02
Как проверяется результат
Отправляем разрешённые и ошибочные значения, проверяем сетевой ответ, запись или доставку, поля получателя, повторную отправку и событие аналитики.
03
Данные и безопасность
Собираем только необходимые поля, не помещаем секреты в браузер и согласуем хранение файлов и персональных данных.
Следующий шаг
Описать формуСоберите задачу по отдельным пунктам
Укажите сайт, страницы, текущее и ожидаемое поведение. Сводку можно проверить до отправки.