01
Где может находиться ошибка
Frontend и адаптив, серверная логика, CMS и модули, данные, почта, API, платежи или другой внешний сервис.
От наблюдаемого симптома к проверяемому исправлению
Исправим ошибки в логике, интерфейсе и коде сайта
Фиксируем устройство, страницу, действие и фактический результат. Затем локализуем слой ошибки и проверяем не только исправленный экран, но и связанные сценарии.
Показать ошибку02
Что приложить к задаче
URL, шаги воспроизведения, ожидаемое поведение, снимок экрана, устройство и время наблюдения помогают сузить диагностику.
03
Граница услуги
Страница посвящена исправлению конкретных дефектов. Аварийное круглосуточное реагирование и администрирование инфраструктуры не заявляются как основной продукт.
Следующий шаг
Показать ошибкуСоберите задачу по отдельным пунктам
Укажите сайт, страницы, текущее и ожидаемое поведение. Сводку можно проверить до отправки.